Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule
Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations contractuelles entre Kirvon et ses clients effectuant un achat sur le site kirvon.com. En passant commande, le client accepte sans réserve ces conditions.

Articles et disponibilité
Kirvon propose une sélection de vêtements de haute qualité à des prix accessibles. Tous les produits sont décrits avec le plus grand soin. Les offres de produits et de prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Prix
Les prix affichés sont exprimés en euros. La TVA n’est incluse que lorsqu’elle est applicable selon la législation en vigueur. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande. Kirvon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande
Toute commande réalisée sur le site kirvon.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Le client reçoit une confirmation de commande par e-mail reprenant les informations essentielles.

Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou autres moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Toutes les transactions sont protégées par un protocole SSL.

Livraison
Kirvon livre dans toute la France métropolitaine. Les délais moyens de livraison sont de 2 à 7 jours ouvrés après expédition. En cas de retard, Kirvon s’engage à en informer le client par e-mail. Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande.

Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et non lavés. Après réception et contrôle, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

Service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Kirvon uniquement par e-mail à l’adresse suivante : contact@kirvon.com. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Responsabilité
Kirvon ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Kirvon est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.