Politique de Livraison

Politique de Livraison

Délais d’expédition et de livraison
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Les délais moyens de livraison sont de 2 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine, selon la destination et la méthode choisie.

Transporteurs
Les envois sont effectués principalement via La Poste (Colissimo), Mondial Relay ou Chronopost, selon l’option sélectionnée par le client lors de la commande.

Frais de livraison
Les frais de livraison exacts sont indiqués lors du processus de commande, avant validation et paiement.
Kirvon propose régulièrement des offres de livraison gratuite, clairement mentionnées sur le site lorsqu’elles sont disponibles.

Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué par e-mail au client, lui permettant de suivre l’évolution de sa livraison en temps réel.

Retards éventuels
En cas de retard exceptionnel, Kirvon s’engage à informer le client par e-mail et à suivre l’acheminement du colis auprès du transporteur concerné.